# Confidentialité et données personnelles

> Informations sur les demandes de devis, les services techniques du site VionCouverture et les moyens d’exercer vos droits sur vos données.

## Responsable et contact

VMCZ (EURL), exploitant le site sous le nom VionCouverture et représenté par Matthieu Vion, traite les demandes adressées à l’entreprise. Son siège est situé au 121 rue Juliette Rousseau, 77390 Fouju. Pour une question sur vos données, écrivez à vmcouverturezinguerie@gmail.com ou appelez le 06 80 96 40 01.

## Demandes de contact et de devis

Le formulaire recueille votre nom, votre téléphone, le type de travaux et votre message. Ces champs sont nécessaires pour comprendre la demande et vous répondre ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. L’envoi ne crée pas de compte et ne confirme aucune intervention. Les informations permettent de préparer la réponse, organiser une visite et établir le devis sollicité.

La préparation d’un devis relève des démarches précontractuelles effectuées à votre demande. Les autres messages sont traités pour répondre à votre sollicitation. Aucune décision de chantier ou de prix n’est prise automatiquement par le formulaire. Les données sont destinées à l’entreprise et aux prestataires techniques qui assurent la réception et la transmission du message.

## Services techniques et transmission

Le formulaire envoie les informations à Formspree, utilisé pour recevoir les demandes et les transmettre à l’entreprise. Formspree indique dans sa politique traiter des informations aux États-Unis et dans les pays où il opère. Vous pouvez aussi joindre directement l’artisan par téléphone sans utiliser le formulaire.

Le site est hébergé chez Hostinger. Il charge des polices depuis Google Fonts et un script de mesure de fréquentation depuis trafic.amplixy.cloud. Le navigateur contacte ces services lors de la consultation des pages ; des informations techniques de connexion, dont l’adresse IP, sont nécessaires à ces échanges. Cette page ne présente pas ces traitements comme une absence de collecte de données.

## Conservation et suppression

Pour connaître la durée applicable à une demande sans suite ou aux copies détenues dans Formspree, contactez VMCZ à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez demander si des informations vous concernant sont encore conservées et solliciter leur effacement. Si votre demande conduit à un contrat, certaines pièces peuvent être conservées en raison des obligations liées au chantier, à la comptabilité ou aux garanties.

## Exercer vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, et exercer les droits d’opposition ou de portabilité lorsqu’ils sont applicables. Adressez la demande à vmcouverturezinguerie@gmail.com en précisant les informations nécessaires pour retrouver votre échange. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

## Liens utiles

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